US-Dienste
Ergänzende Datenschutzhinweise zu US-Diensten
(Anlage zum Einwilligungsformular)
1. Allgemeine Hinweise
Die nachfolgenden Datenschutzhinweise ergänzen die Datenschutzerklärung für die Datenerfassung auf dieser Webseite, welche unter folgendem Link abrufbar ist: https://www.mknaturpharma.de/datenschutzerklaerung/
Diese ergänzenden Datenschutzhinweise gelten ausschließlich für die Nutzung bestimmter externer Kommunikationsdienste (Audio-/Videokonferenzen und Messenger-Dienste), für deren Einsatz wir vorab Ihre ausdrückliche Einwilligung eingeholt haben.
Die Einwilligung erfolgt freiwillig gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt hiervon unberührt.
Die Nutzung der genannten Dienste ist freiwillig. Alternativ können jederzeit andere Kommunikationswege (z. B. E-Mail oder Telefon) genutzt werden.
2. Audio- und Videokonferenzen
Datenverarbeitung
Für die Kommunikation mit unseren Kunden setzen wir unter anderen Online-Konferenz-Tools ein. Die im Einzelnen von uns genutzten Tools sind unten aufgelistet. Wenn Sie mit uns per Video- oder Audiokonferenz via Internet kommunizieren, werden Ihre personenbezogenen Daten von uns und dem Anbieter des jeweiligen Konferenz-Tools erfasst und verarbeitet.
Die Konferenz-Tools erfassen dabei alle Daten, die Sie zur Nutzung der Tools bereitstellen/einsetzen (E-Mail-Adresse und/oder Ihre Telefonnummer). Ferner verarbeiten die Konferenz-Tools die Dauer der Konferenz, Beginn und Ende (Zeit) der Teilnahme an der Konferenz, Anzahl der Teilnehmer und sonstige „Kontextinformationen“ im Zusammenhang mit dem Kommunikationsvorgang (Metadaten).
Des Weiteren verarbeitet der Anbieter des Tools alle technischen Daten, die zur Abwicklung der Online-Kommunikation erforderlich sind. Dies umfasst insbesondere IP-Adressen, MAC-Adressen, Geräte-IDs, Gerätetyp, Betriebssystemtyp und -version, Client-Version, Kameratyp, Mikrofon oder Lautsprecher sowie die Art der Verbindung.
Sofern innerhalb des Tools Inhalte ausgetauscht, hochgeladen oder in sonstiger Weise bereitgestellt werden, werden diese ebenfalls auf den Servern der Tool-Anbieter gespeichert. Zu solchen Inhalten zählen insbesondere Cloud-Aufzeichnungen, Chat-/ Sofortnachrichten, Voicemails hochgeladene Fotos und Videos, Dateien, Whiteboards und andere Informationen, die während der Nutzung des Dienstes geteilt werden.
Bitte beachten Sie, dass wir nicht vollumfänglich Einfluss auf die Datenverarbeitungsvorgänge der verwendeten Tools haben. Unsere Möglichkeiten richten sich maßgeblich nach der Unternehmenspolitik des jeweiligen Anbieters. Weitere Hinweise zur Datenverarbeitung durch die Konferenztools entnehmen Sie den Datenschutzerklärungen der jeweils eingesetzten Tools, die wir unter diesem Text aufgeführt haben.
Zweck und Rechtsgrundlagen
Die Konferenz-Tools werden genutzt, um mit angehenden oder bestehenden Vertragspartnern zu kommunizieren oder bestimmte Leistungen gegenüber unseren Kunden anzubieten (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Des Weiteren dient der Einsatz der Tools der allgemeinen Vereinfachung und Beschleunigung der Kommunikation mit uns bzw. unserem Unternehmen (berechtigtes Interesse im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Soweit eine Einwilligung abgefragt wurde, erfolgt der Einsatz der betreffenden Tools auf Grundlage dieser Einwilligung; die Einwilligung ist
jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufbar.
Speicherdauer
Die unmittelbar von uns über die Video- und Konferenz-Tools erfassten Daten werden von unseren Systemen gelöscht, sobald Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt. Gespeicherte
Cookies verbleiben auf Ihrem Endgerät, bis Sie sie löschen. Zwingende gesetzliche Aufbewahrungsfristen bleiben unberührt. Auf die Speicherdauer Ihrer Daten, die von den Betreibern der Konferenz-Tools zu eigenen Zwecken gespeichert werden, haben wir keinen Einfluss. Für Einzelheiten dazu informieren Sie sich bitte direkt bei den Betreibern der Konferenz-Tools.
Eingesetzte Konferenz-Tools
Wir setzen folgende Konferenz-Tools ein:
Zoom
Wir nutzen Zoom. Anbieter dieses Dienstes ist die Zoom Communications Inc., San Jose, 55 Almaden Boulevard, 6th Floor, San Jose, CA 95113, USA. Details zur Datenverarbeitung entnehmen Sie der Datenschutzerklärung von Zoom:
https://www.zoom.com/de/trust/privacy/privacy-statement/
Die Datenübertragung in die USA wird auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission gestützt. Details finden Sie hier:
https://www.zoom.com/de/trust/privacy/privacy-statement/
Das Unternehmen verfügt über eine Zertifizierung nach dem „EU-US Data Privacy Framework“ (DPF). Der DPF ist ein Übereinkommen zwischen der Europäischen Union und den USA, der die Einhaltung europäischer Datenschutzstandards bei Datenverarbeitungen in den USA
gewährleisten soll. Jedes nach dem DPF zertifizierte Unternehmen verpflichtet sich, diese Datenschutzstandards einzuhalten. Weitere Informationen hierzu erhalten Sie vom Anbieter unter folgendem Link:
https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5728
Auftragsverarbeitung
Wir haben einen Vertrag über Auftragsverarbeitung (AVV) zur Nutzung des oben genannten Dienstes geschlossen. Hierbei handelt es sich um einen datenschutzrechtlich vorgeschriebenen Vertrag, der gewährleistet, dass dieser die personenbezogenen Daten unserer Websitebesucher
nur nach unseren Weisungen und unter Einhaltung der DSGVO verarbeitet.
3. Messenger-Dienste
Datenverarbeitung
Für die Kommunikation mit uns können Messenger-Dienste genutzt werden. Die im Einzelnen eingesetzten Messenger-Dienste sind unten aufgeführt. Die Nutzung erfolgt ausschließlich nach vorheriger Einwilligung.
Dabei werden personenbezogene Daten verarbeitet, insbesondere:
- Telefonnummer bzw. Benutzerkennung
- Nutzername und ggf. Profilbild
- Inhalte der Kommunikation
- Metadaten (z. B. Zeitpunkt, Absender-/Empfängerinformationen)
- Technische Daten (z. B. IP-Adresse, Geräteinformationen)
Bitte beachten Sie, dass die Messenger-Dienste personenbezogene Daten teilweise auch zu eigenen Zwecken verarbeiten. Auf diese Datenverarbeitung haben wir keinen vollständigen Einfluss.
Zweck und Rechtsgrundlage
Die Messenger-Dienste dienen der vereinfachten Kommunikation mit Interessenten und Kunden. Rechtsgrundlage ist ausschließlich Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, die jederzeit widerrufen werden kann.
Speicherdauer
Die von uns verarbeiteten Daten werden gelöscht, sobald der Zweck entfällt oder die Einwilligung widerrufen wird. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben unberührt.
Eingesetzte Messenger-Dienste
Signal
Anbieter: Signal Messenger LLC, USA.
Signal nutzt nach Angaben des Anbieters eine Ende-zu-Ende-Verschlüsselung. Datenschutzerklärung: https://signal.org/legal/privacy-policy/
Telegram
Anbieter: Telegram Messenger LLP, Vereinigtes Königreich.
Telegram verschlüsselt Inhalte nicht standardmäßig Ende-zu-Ende und verarbeitet Daten teilweise außerhalb der EU. Datenschutzerklärung: https://telegram.org/privacy
WhatsApp Business
Anbieter: WhatsApp Ireland Limited, Irland. Kommunikationsinhalte sind Ende-zu-Ende-verschlüsselt; Metadaten werden verarbeitet.
Eine Übermittlung in die USA kann nicht ausgeschlossen werden. Datenschutzerklärung: https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea
Abschließender Hinweis
Die Nutzung der genannten Messenger-Dienste ist freiwillig und erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung. Alternativ können jederzeit andere Kommunikationswege genutzt werden.
Kontakt zum Datenschutzbeauftragten
Bei Fragen zum Datenschutz können Sie sich jederzeit an unseren Datenschutzbeauftragten wenden: E-Mail:
Stand dieser Hinweise: 02.01.2026